BASE Handy-Flatrate
2007-03-22 by Thomas LottererAnfang 2006 wurde ich unfreiwillig als einer der letzten Deutschen der elektronischen Hundeleine mit Totalüberwachungsfunktion unterworfen. Preisbewußt entschied ich mich für die BASE Handy-Flatrate für EUR 25,-/Monat. Mein erstes cell phone ist seitdem das damals brandneue Motorola RAZR V3i samt HS850 Bluetooth Headset vom selben Hesteller. Bei so viel moderner Technik und derart vielen vor mir ins Feld geführten Versuchskaninchen hatte ich das perfekte Kommunikationserlebnis erwartet. Weit gefehlt.
Meine Wohnung liegt angeblich im vollabgedeckten GSM und UMTS Bereich. Trotz dieser Idealvoraussetzungen ist die Sprachqualität oft geschäftsschädigend. Wenn im Laufe eines Telefonats die Telefontechnik zum Thema wird, dann läuft etwas falsch. Ich habe nicht nur mit den üblichen Problemen der mobilen Kommunikation wie kaum beeinflussbare Schwankungen in der Übertragungsqualität zu kämpfen. Die Tonqualität der GSM Technologie ist für Personen meines Alters, die mit CDROM und ISDN aufgewachsen sind, prinzipiell hart an der Schmerzgrenze. Das können nur Ohren verkraften, die mit hochkomprimierten MP3 Audiotracks und Handyklingelgeräuschen aufgewachsen sind. Als besonders schlimm empfinde ich die Zeitverzögerung der Sprachübertragung, die immer wieder dazu führt, dass man seinem Gegenüber ungewollt ins Wort fällt oder umgekehrt. Das ist so schlimm wie bei VoIP und ich kann mir gut vorstellen, dass genau diese üble Technologie tatsächlich ohne Kundenwissen eingesetzt wird. Mit dem Bluetooth Headset ist übrigens nochmals eine merkliche Verschlechterung zu erreichen. Immer wieder habe ich das Gefühl, an einer Audioliveschaltung der Mondlandung von 1969 teilzunehmen. Ein Ärgernis bei BASE ist die Hotline, die auf E-Mails gar nicht oder nur mit Standardschreiben reagiert und der man bei telefonischen Anfragen nicht weiter glauben schenken darf, als man es selbst nachprüft. Ich habe es mittlerweile aufgegeben, eine vollständige Protokollierung der angewählten Rufnummern anzufordern. Standardmässig wird protokolliert, aber mit unvollständigen Zielrufnummern. Man kann sich zwar nett mit der Hotline unterhalten und erfahren, dass eine Umstellung möglich ist. Aber es bleibt dann halt bei der Möglichkeit. Die Mailbox ist ein Witz. Sie ist standardmässig aktiviert und geht z.B. bei Nichterreichbarkeit dran – was ich oft genug erleben durfte, ohne selbst einen Fehler gemacht zu haben. Man kann zwar den Ansagetext ändern. Aber um die Mailbox abzuschalten, muss man die Hotline bemühen und es dauert bis zu einem Tag, bis die Änderung aktiv wird. Schnell mal ein- und ausschalten ist nicht! Und das ist leider kein Witz.
In meiner näheren Umgebung ist der Empfang nur gelegentlich möglich. Im Büro in Dachau eher gar nicht. Am Balkon gehts zwar, aber Wind und Wetter beeinflussen geschäftliche Gespräche dann doch eher negativ. Offensichtlich ist der nächste Sendemasten weit weg. Und weite Wege müssen mit großer Sendeleistung überbrückt werden. Denn an diesem Ort scheint das Handy ordentlich Energie zu brauchen. Im Standbymodus sollte ein modernes Handy mehrere Tage, eher eine ganze Woche, durchhalten. In diesem Fall reicht der Standby gerade einen Werktag.
2008-03-13 21:49:49 UTC
Die Netzqualität wurde ein letzter Zeit bei Eplus verbessert. Jetzt müsste das ganze viel besser funktionieren.
2008-03-16 20:46:02 UTC
Ein wirklich wertvoller Hinweis von “Base”, dass die Netzqualität in letzter Zeit verbessert wurde. Wo, wann und in welcher Form kann man nur vermuten. Mein Vertrag ist mittlerweile zum Glück ausgelaufen, so dass ich es nicht mehr ausprobieren muss. Bis zum letzten Tag im Januar 2008, also zwei Jahre lang, galt die Situation der Ursprungsnachricht oben jedenfalls. Im Zeitraum Januar 2008 durfte ich parallel auch D1 testen und an mindestens drei Stellen ständigen Aufenthalts in 85221 Dachau und 85757 Karlsfeld und ständiger Probleme mit BASE lief D1 Telefonie zeitgleich problemlos. Damit ist das Motorola RAZR V3i zumindest entlastet. Wer jedenfalls BASE oder E-Plus verwenden möchte, tut gut daran, dessen Qualitäten an typischen Einsatzorten vor Vertragsabschluss zu testen. Geht das nicht oder gibt es keine “typischen” Einsatzorte, dann hoffe ich, dass der Leser nicht in Karlsfeld und Dachau telefonieren möchte.
2008-05-12 01:32:14 UTC
Also ich denke auch das sich zum einen die Netzqualität sich echt gebessert hat und wenn man doch immer noch Probleme haben sollte mit Base, so kann man sich auch von einem anderen Anbieter eine Flatrate zu legen. Eine sehr informative Seite zum Thema ist Handy Flatrate Vergleich. Dort werden sowohl die richtigen Flatrates, als auch die Teil-Flatrates, so wie Base es eine ist, verglichen.
MfG
2008-07-02 10:43:10 UTC
Also ich hatte vor Jahren mal E-Plus, da war ich wirklich sehr unzufrieden. Aber von Freunden habe ich erfahren (diese nutzen E-Plus heute), dass sich die Netzqualität wirklich sehr verbessert hat.
2008-08-16 13:53:28 UTC
Noch weniger witzig ist der Anrufbeantworter bei Free & Easy. Den kann man gar nicht abschalten. Man kann lediglich einstellen, dass nur eine Ansage kommt, der Anrufer aber keine Nachricht hinterlassen kann. Zahlen muss der Anrufer aber trotzdem.
2009-01-26 19:29:11 UTC
Also E-Plus oder auch Base ist einfach nicht mehr Up-to-date. Lediglich die beiden großen Anbieter Vodafone oder T-Mobile bestechen durch hervorragende Netzqualität. Auch O2 ist noch ganz passabel. Aber E-Plus ist einfach nur günstig, aber nicht gut. Neben der schlechten Netzqualität ist der Service immer kostenpflicht. Des Weiteren gibt es neue Handy Flatrate in alle Netze sowie Handy Flatrates für das eigene Netz bzw. das deutsche Festnetz. Des Weiteren ist Base nicht mehr das Maß aller Dinge, O2 ist teilweise gleich vom Preis wenn nicht sogar besser.
2009-08-11 15:09:49 UTC
Viele meiner Bekannten sind mit der BASE Netzqualität in mitten von Dresden gar nicht zufrieden und haben von daher eine Sonderkündigung gemacht (ging glaub ich nur über den Anwalt). Ständig brachen die Gespräche ab und das mitten in der Großstadt
Die meisten sind jetzt zu Congstar gewechselt und ich bin auch am überlegen ob ich das mache. Was man von Congstar so liest klingt ja nicht schlecht.
2009-12-18 22:08:45 UTC
Schade, dass BASE die monatliche Gebühr für seinen Web Edition Tarif um 5 Euro angehoben hat. Andere Anbieter wie z.B. o2 machen es wunderbar vor, dass es auch anders gehen kann und senken die monatlichen Maximal-Kosten. Aktuell gibt es die o2o Handy Flatrate in alle Netze (SMS und Telefonieren) für max. 40 Euro im Monat.
Weitere ausführliche Informationen findet Ihr unter http://www.handy-flatrate.com
2010-08-10 09:01:30 UTC
Naja, mittlerweile hat sich wieder einiges auf dem deutschen Tarifmarkt getan. 1&1 bietet eine Handy Flatrate in alle Netze sowie UMTS Flatrate für einen monatlichen Betrag von 29.95 Euro an. Dieser Preis ist momentan unschlagbar auf dem deutschen Markt. Des Weiteren wird das sehr gute Mobilfunknetz von Vodafone genutzt.